শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও ফেরত নীতি
অর্ডার ও দাম
- দাম টাকায় দেখানো হয়। ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে অর্ডার করার আগেই দেখানো হয়।
- অর্ডার পাওয়ার পর আমরা ফোন করে কনফার্ম করতে পারি। পণ্য স্টকে না থাকলে বা তথ্য ভুল হলে অর্ডার বাতিল করে আপনাকে জানানো হবে।
পেমেন্ট
- যেভাবে টাকা দেওয়া যায়: ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ।
- বিকাশ বা নগদে দিলে চেকআউটে TrxID লিখুন; মিলিয়ে দেখার পর অর্ডার পাঠানো হয়। দোকানের দেওয়া নম্বর ছাড়া অন্য কোথাও টাকা পাঠাবেন না।
ডেলিভারি
- কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়। সময় এলাকা আর কুরিয়ারের ওপর নির্ভর করে; "অর্ডার ট্র্যাক" পাতায় অবস্থা দেখতে পারেন।
- ডেলিভারির সময় ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে দেখে নিন।
ফেরত ও বদল
- পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ফেরত বা বদলের জন্য আমাদের জানান।
- পণ্য অব্যবহৃত, মূল প্যাকেট আর ট্যাগসহ থাকতে হবে। খাবার, প্রসাধনী বা খোলা প্যাকেটের মতো স্বাস্থ্যজনিত পণ্য খোলার পর ফেরত হয় না, যদি না পণ্যে সমস্যা থাকে।
- ভুল, ভাঙা বা নষ্ট পণ্য পেলে আমরা বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব, ডেলিভারি খরচ আমাদের। মন বদলের কারণে ফেরত দিলে ডেলিভারি খরচ আপনার।
টাকা ফেরত
- ফেরত পণ্য হাতে পেয়ে যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ, নগদ বা যেভাবে আপনি দিয়েছিলেন সেভাবে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা
- অর্ডারের জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ঠিকানা রাখা হয়: অর্ডার পাঠাতে, যোগাযোগ করতে আর হিসাব রাখতে।
- শুধু ডেলিভারির জন্য কুরিয়ারকে আর অর্ডারের খবর দিতে SMS সেবাকে এই তথ্য দেওয়া হয়। আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করা হয় না।
- ভুয়া অর্ডার ঠেকাতে কুরিয়ারের রেকর্ডে নম্বরটির আগের ডেলিভারির হিসাব দেখা হতে পারে।
- কার্ট আর ভাষা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়।
- আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে বললে আমরা করে দেব; শুধু হিসাবের জন্য দরকারি অর্ডারের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
পরিবর্তন
- এই নীতি বদলালে এই পাতায় দেওয়া হবে। অর্ডার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই শর্ত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী।
যোগাযোগ
গ্যাজেট জোন (ডেমো) · বনানী, ঢাকা · 01700000000 · WhatsApp